• تحتوي المادة على مجموعة الادوات والاساليب المستخدمة في ادارة التكاليف الحديثة وشرح مفصل لكل اداة واسلوب وكيفية تطبيقها في الشركات ومزايا وعيوب كل اسلوب

من خلال مادة ادارة الجودة يتم دراسة مفاهيم وتطبيقات الجودة الشاملة واهم النماذج الاساسية لتطبيقها ، كما يتم ايضاح دورة ادارة الجودة ابتدءا من التصميم ثم القياس وصولا الى التحسين ، وهذه المادة تركز على النواحي التطبيقية وتساعد في تهيئة المشاركين لبدء برامج وأنشطة الجودة داخل المؤسسات من خلال الالمام بكيفية تأسيس البنية التحتية اللازمة وتنظيم وقياس العمليات لتحسين الاداء والوصول الى المخرجات المتوقعة.

المخرجات المتوقعة:

• التعريف بالمفاهيم الاساسية لإدارة الجودة واهم المبادئ التي ترتكز عليها
• ايضاح دورة ادارة الجودة ابتدءا من التصميم ثم القياس وصولا الى التحسين
• الإلمام ببعض النماذج الاساسية لتطبيق ادارة الجودة ( نموذج جوران - شوهارت - ديمنج – كروسبي)
• معرفة منهجيات القياس المتبعة في ادارة الجودة وأهمية وضع المعايير والمؤشرات والعتبات
•  توضيح الية اختيار وتنفيذ مشاريع التحسين ( برامج تحسين الاداء)داخل المؤسسة وبعض نماذج ومنهجيات التحسين المتبعة
• ربط مفاهيم الجودة بالتطبيق العملي من خلال توضيح كيفية استخدام ادوات الجودة في التخطيط والقياس والتحسين
• توضيح كيفية انشاء قسم لإدارة الجودة بالمؤسسة للبدء في تعميم مفاهيم وتطبيقات الجودة وقياس وتحسين الاداء وفقا لخطة متكاملة

 مشروعا كبيرا أو مشروعا صغيرا، فالخطوات التي يتم اتباعها تكون واحدة، إلا أنه يمكننا في إدارة المشاريع موائمة هذه الخطوات للخروج بمنهجية أكثر بساطة في إدارة المشاريع الصغيرة وفي الوقت نفسه أكثر فعالية وإنتاجية.

مرحبا بكم معنا في دورة أساسيات إدارة المشاريع الصغيرة.
في هذه الدورة سوف نتبع منهجية أكثر بساطة مع تطبيق تقنيات فعالة لمساعدتكم في البدء بمشاريعكم بطريقة سليمة وصحيحة. 

منهج المادة :

1- نبذة عن كيفية البدء في ادارة المشاريع الصغيرة.

1-كيفية تحديد أن المشروع الصغير؟

2- دورة حياة المشاريع الصغيرة (Project Lifecycle)

3- كيفية إدارة المشاريع الصغيرة بفعالية

4- السيناريو المقترح للمشروع التطبيقي خلال الدورة

2-تعريف المشروع (Defining the Project)

1- تحديد الهدف من المشروع.

2- تحديد المخرجات المتوقعة من المشروع

3- تحديد نطاق المشروع

4- أخذ الموافقة النهائية على تعريف المشروع

3- مرحلة التخطيط للمشروع (Project Planning)

1-  حجم العمل المطلوب من إدارة المشروع

2- تحديد وحدات العمل

3- تقدير الوقت والتكلفة

4- بناء جدول المشروع

5- اختيار فريق العمل وتوزيع المهام

6- تعريف المخاطر ووضع خطط الاستجابة

7- أخذ الموافقة النهائية على خطة المشروع

4- مرحلة التنفيذ للمشروع (Project Executing)

1- كيفية بدء المشروع (Kick off the Project)

2- كيفية تسليم واستلام المهام

3- كيف تحافظ على انسيابية الأعمال في المشروع

4- التعامل مع المشكلات أثناء تنفيذ المشروع    

5-مرحلة المراقبة والتحكم بالمشروع (Monitoring and Control)

1-  كيفية الحصول على تقارير الانجاز

2- كيفية تقييم الإنجاز المتحقق في المشروع

3- كيفية اتخاذ الإجراءات التصحيحية في المشروع

4- كيفية التعامل مع التغيير أثناء المشروع

 6-كيفية إنهاء المشروع (Project Closure)

1- كيفية تسليم المشروع للعميل

2- إغلاق المشروع(Close the Project)

منهج المادة :

1- مقدمة

- مسرعات الأعمال
- الشركات الناشئة
- كيف تنشئ مشروعك
 

2-MVP

- مقدمة
- نظريات المنتج
- خصائص يجب مراعاتها عند بناء المشروع
- أمثلة على MVP
- أدوات تساعد في MVP
- أسئلة تهمك الاجابة عنها
 

3- خطة العمل

- مقدمة
- أنواع خطط العمل
- الأمور التقنية التي تلزم لبناء المشروع
 

4- الاستحواذ على العملاء

متطلبات المادة :

- المشاركة في النقاشات التي يطرحها مدرس المادة.
- اعداد التقارير ذات العلاقة بالمادة.
- اجتياز الاختبار الخاص بالمادة.
- الاجتهاد بالبحث عن مصادر اخرى لانشاء الافكار ومناقشتها مع الزملاء.

مخرجات المادة :

- القدرة على فهم سلوك الزبائن.
- تحديد طبيعة الأدوات التي تلزم لفهم الزبائن.
- التعرف على الخصائص التي تؤهلني كي أصبح ريادي لتعزيزها او ايجادها.

وصف المادة :

• تتعرض المادة للحديث عن آلية مهمة لوضع الأهداف وربطها بأهداف المنشأة. وتعرف باسم الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs والتي تعد اطار عمل فعال لوضع الأهداف وقياسها ، وكان أول ظهوره ونشأته في شركة Intel ولكن أشهر الشركات التي طبقتها وحققت نجاحاً كبيراً هي شركة Google حيث بدأت تطبيقها في عام 1999 على يد "جون دوير". وكانت جوجل وقت ذلك تمتلك 50 موظفاً فقط واستمرت في تطبيقها حتى وصلت الآن إلى ما يقرب من 500 ألف عامل وموظف في جميع أنحـاء العالم.وأصبحت الآن من أشهر الأدوات المستخدمة لوضع الأهداف وربط أهداف المنشأة بالأهداف الشخصية للعاملين وتوحيد الإتجاه.

منهج المادة :

الفصل الأول: مفهوم الأهداف والنتائج الرئيسية

•  تاريخ وتطور الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs
•  ما هي الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs
•  الأهداف Objectives
•  النتائج الرئيسية Key Results
•  معادلة جون دوير في وضع الأهداف والنتائج الرئيسية
•  الفرق بين مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs والأهداف والنتائج الرئيسية OKRs

الفصل الثاني: تطبيق الأهداف والنتائج الرئيسية

•  العناصر الخمس الأساسية للأهداف والنتائج الرئيسية الجيدة
•  الخصائص العشرة للنتائج الرئيسية الفعالة
•  نسب انجاز الأهداف والنتائج الرئيسية
• نصائح وارشادات عامة لوضع الأهداف والنتائج الرئيسية بفعالية
• خطوات تطبيق الأهداف والنتائج الرئيسية

الفصل الثالث: أمثلة ونماذج عملية مختلفة للتطبيق

• تقنية المعلومات IT
•  الموارد البشرية HR
•  الإدارة المالية FM

مخرجات المادة :

• استيعاب وفهم آلية الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs
• ادراك الفرق بين مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs والأهداف والنتائج الرئيسية OKRs
• معرفة خطوات وطريقة تطبيق هذه الآلية
• القدرة على تطبيق هذه الآلية ووضع OKRs لجميع مستويات المنشأة.
• معرفة كيفية متابعة تطبيق OKRs وتطويرها

في هذه المادة سنتعرف على مفاهيم في التخطيط الاستراتيجي و المهارات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي أيضاً سنتطرق إلى مفهوم الهدف الذكي.

منهج المادة :

• المحاضرة الأولى: مفاهيم في التخطيط الاستراتيجي

1. مفهوم التخطيط والتخطيط الاستراتيجي
2. لماذا التخطيط الاستراتيجي؟
3. أسباب فشل التخطيط الاستراتيجي
4. أهم سمات التخطيط الجيد
5. مستويات التخطيط

• المحاضرة الثانية: المهارات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي

1. الخطوات العشر للتخطيط
2. التخطيط للتخطيط
3. التحليل الرباعي
4. قيم المنظمة
5. الرؤية
6. الرسالة

• المحاضرة الثالثة: الهدف الذكي

في هذه المادة سنتحدث عن أهمية مهارات القيادة في الحياة العملية ودورها في النجاح الوظيفي. ونتعرف على نموذج القيادة الموقفية وتطبيقاته في الحياة العملية. أيضاً سنتطرق إلى أساليب وطرق تطوير مهاراتك القيادية.

منهج المادة :

• أهمية القيادة
• مفهوم وأركان القيادة
• نظرية القيادة الموقفية
• أسلوب القائد الموقفي
• مستوى تطور الأتباع
• مواءمة أسلوب القائد مع مستوى تطور الأتباع
• كيف أطور مهاراتي القيادية؟

مخرجات المادة :

• التعرف على أهمية تعلم القيادة في الحياة العملية 
• التعرف على مفهوم وأركان القيادة 
• إكساب المتدربين تطبيقات نظرية القيادة الموقفية
• التعرف على أسلوب القائد الموقفي
• موائمة أسلوب القائد مع مستوى تطور الأتباع
• معرفة  مستوى تطور الأتباع في الحياة العملية
• إكساب المتدربين كيفية  التصرف كقائد موقفي مميز
• معرفة كيفية  تطوير مهاراتك القيادية

وصف المادة :

تتناول المادة الحديث عن أهم الممارسات اللازمة لانشاء شركة وهي كيفية تكوين فريق العمل حيث تتحدث المادة عن مرور هذه العملية بأربع مراحل أساسية هي : الاكتشاف والمؤشر والالية والتطبيق ومن خلال الاستماع الى هذه المادة سوف تقوم بالتعرف على هذه المراحل بالتفصيل لتكوين فريق عمل قادر على النهوض بشركتك.

منهج المادة :

وصف المادة :

تسعى هذه المادة إلى استكشاف هذا العلم الغني و الممتع، والذي يمكن لدارسه التعرف على مجال جديد و واسع في العلوم الانسانية، وترمي الى اكساب الدارس مبادئ علم الاستراتيجية، والاساسيات الخاصة بهذا العلم ومصطلحاته، وتعريفاته واقسامه، وتحاول اكساب الدارس مهارات التحليل الاستراتيجي، وكذلك تغيير سلوكه نحو فهم الواقع و استشراف المستقبل.

تتناول المادة تعريف الاستراتيجية وتاريخها، ومنظريها، وانتقالها من العلوم العسكرية الحربية، وانتقالها الى عدد من العلوم الاخرى، تتناول كذلك الرؤية والرسالة والمدارس الاستراتيجية.

تسلط هذه المادة الضوء على الصراع والاخلاق والاستراتيجية والفروقات بين الفكر الاستراتيجي والتفكير الاستراتيجي، بين المفكر الاستراتيجي والقائد الاستراتيجي بين اشكالية المنهج والعلم.تحاول كذلك هذه المادة استعراض بعض الامثلة على خطة استراتيجية لربط الجانب النظري بالتطبيق

منهج المادة :

• مقدمة عامة

1. مفهوم الاستراتيجية
2. المصطلحات والدلالات
3. نشأة الفكر الاستراتيجي

• مكونات الاستراتيجية 

1. اشكاليات العلم والمنهج الاستراتيجي
2. الاستراتيجية والاخلاق

• ابرز المنظرين الاستراتيجين

1. تطور الاستراتيجية في العلوم المختلفة

• التفكير الاستراتيجي

1. العقول الخمسة

• امثلة على المدارس الاستراتيجية

1. مدرسة التصميم
2. مدرسة التخطيط
3. مدرسة القائد الملهم

• الاستشراف والاستراتيجية

1. مقدمة وتعاريف
2. فهم خط الزمن 
3. مبادئ علم الاستشراف
4. الاستشراف الكمي
5. الاستشراف في النص
6. امثلة على برامج الاستشراف
7. السيناريوهات

• نماذج التخطيط الاستراتيجي

1. نموذج على خطة استراتيجية لمنشأة

مخرجات المادة :

• الالمام بمبادئ علم الاستراتيجية
• اكتساب مهارات التفكير المستقبلي
• تغيير السلوك في حل المشاكل ومواجهة المنافسين

وصف المادة :

الاقتصاد ليس صعبا كما يتصور البعض - وليس مجالا منفصلا تسمع عنه فى قاعات المحاضرات أو فى أروقة الحكومات والشركات والمصارف - بل هو فكر وسلوك نعيشه يوميا ويؤثر على حياتنا وقراراتنا بشكل مباشر.

الاقتصاد الذى نحتاج لفهمه هو الذى يجعلنا أكثر قدرة على فهم ما يجرى حولنا وما نقرأه كل يوم فى الأخبار - وهو أيضا الاقتصاد الذى نحتاجه حين نتخذ قرارا بالاستثمار أو الانفاق أو الدراسة أو العمل - وهو الاقتصاد الذى نحتاجه لكى نفهم سلوك الآخرين واختياراتهم.

ولا يحتاج هذا لمعرفة بالرياضيات ولا الفلسفة ولا التاريخ - ولا يلزمنا أن نتخصص فيه ونرهق أنفسنا بالأرقام والجداول والمعادلات - الأهم من هذا كله أن نفهم سويا ماذا يكمن وراء المصطلحات وكيف ترتبط ببعضها البعض.

ليس من الضرورى أن يكون الدارس على معرفة بالرياضيات - كما أن المعرفة باللغة الانجليزية ليست ضرورية كذلك.سيجد الدارس بعض المعادلات البسيطة للغاية وبعض المنحنيات لكن فهمها لا يتطلب سوى مبادئ الحساب الأولية.كما أن عددا من المصطلحات سوف تذكر لكنها ستكون دائما مصحوبة بالترجمة العربية وبالشرح الوافى.

منهج المادة :

•    ما هو الاقتصاد؟
•    النقود والثروة
•    السوق الحر
•    التأثير على السوق
•    النشاط الاقتصادى
•    اقتصاد الدول
•    التأثير على اقتصاد الدول
•    اقتصاد الحكومات
•    مؤشرات الاقتصاد
•    التمويل والاستثمار
•    اقتصاد الشركات
•    نظرة للمستقبل

وصف المادة :

تعتبر هذه الدورة مدخل لدراسة مبادئ وأساسيات التفكير النقدي.مدة الدورة: أربعة أسابيع، بنهايتها سيكون الطالب قادرًا علي معرفة ما هو التفكير النقدي وما هي فائدته، بالإضافة إلي المعايير التي يجب أن تتوفر في المفكر النقدي والمعوقات التي يمكن أن تواجهه.سيكون -أيضا- قادرًا علي معرفة ما هي الحُجَّة وما هي مكوناتها وكيفية تقييمها، ومعرفة تصنيف "بلووم" وعلاقته بالتفكير النقدي.سيتعرف كذلك علي مفهوم المغالطة المنطقية وكيفية تجنبها، كما أنه سيتعرف علي وسائل الإقناع وبعض التطبيقات العملية للتفكير النقدي في الحياة اليومية

منهج المادة :

• الأسبوع الأول: أساسيات التفكير النقدي.
• الأسبوع الثاني: تصنيف بلووم والحجة.
• الأسبوع الثالث: المغالطات المنطقية.
• الأسبوع الرابع: التفكير النقدي و الحياة العملية.

مخرجات المادة :

• معرفة مفهوم التفكير النقدي وأهميته.
• فهم و اكتساب بعض المعايير التي يجب أن تتوفر في المفكر النقدي بالإضافة إلى تجنب بعض المعوقات التي تواجهه.
• تمييز الحجة عن غيرها وكيفية إقامتها وتقييمها.
• التعرف على مفهوم المغالطة المنطقية وكيفية تجنبها.
• التعرف على وسائل الإقناع الثلاثة وتطبيق التفكير النقدي في الحياة العملية

وصف المادة :

تهدف هذه المادة الى التدريب على التفكير الإبداعي و تنمية القدرات التحليلية في حل المشكلات من خلال استخدام منهجية بحوث العمليات وأساليبها في حل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية .

منهج المادة :

• مقدمة
• تحليل القرارات
• البرمجة الخطية (الحل بيانياً)
• البرمجة الخطية الحل بالحاسب
• تحليل الحساسية
• مشكلة النقل
• مشكلة التخصيص
• أساليب إدارة المشاريع
• نظرية الصفوف
• المحاكاة 

مخرجات المادة :

• فهم المشكلة الإدارية بطريقة شاملة و صياغتها في نموذج مناسب
• النظر في كافة البدائل الموجودة.
• التفريق بين البدائل الممكنة وغير الممكنة.
• التعرف على البديل الأمثل.
• إجراء تحليل الحساسية.
• استخدام بعض البرمجيات الجاهزة و قراءة الناتج و فهم تحليل الحساسية.

 وصف المادة :

هذه المادة تُفيد المتلقي مرؤوسٌ كان ام قائد بحيث يستطيع المتلقي فهم أهمية القيادة وعناصرها ومهارات القيادة.

منهج المادة :

• هل القيادة فن أن علم؟ 
• أهمية القيادة وعناصرها 
• مهارات القيادة وصفات القائد الناجح 
• الفرق بين القيادة والادارة 
• أهمية الذكاء العاطفي و التحفيز 
• من هم القادة الحقيقيون 
• المهام التي يجب ان تكون في روح القيادة 
•  معوقات القيادة
• اقتباسات ونصائح من القادة 
• القيادة في ديننا الحنيف
• قيادة النبي صلى الله عليه وسلم 

مخرجات المادة :

سيتعلم المتلقي بعضاً من التالي أهمية القيادة ومهارات القائد الناجح وما هي معوقات القيادة ويتعلم الفروقات بين القيادة والإدارة.

وصف المادة :

ان الشركات والمؤسسات والهيئات اى كان نوعها سواء هادفة للربح او غير هادفة (خيرية) تحتاج الى من يلهب مشاعر موظفيها ويكون ملهم لهم ليقودهم الى تطوير وتنمية الكيان العاملين وهنا كانت اهمية تكوين شخصية القائد والعمل على تطويرها ليتمكن من قيادته فريقة.لذا فدورة مهارات القيادة الحديثة تعنى بالمهارات الادارية لكل مسئول عن فريق عمل بداية من مسئول الفريق الى رئيس القسم مدير الإدارة حتى الرؤساء التنفيذيين ورؤساء مجالس الإدارات من اجل تنمية مهارات وتطوير شخصيتهم ليكونوا القائد الذي يحدث التغير والتطوير.

منهج المادة :

• مفهوم القيادة وانواعها
• هل القائد يولد ام يصنع
• صفات القائد
• الصفات السخصية والقيادية للقائد
• اختيار القادة الاداريين واكتشافهم
• مؤثرات اختيار القائد
• الأخطاء الرئيسية فى عملية تقييم المرشحين كقادة اداريين
• المهام الاساسية للقائد والمدير
•  نظريات التاثير على المرؤوسين
• انماط استخدام السلطة
• ماهية القيادة
• المراحل االقيادة
• نماذج القيادة المرفوضة
• الفرق بين الرئاسة والقيادة
• عناصر القيادة الصحيحة
• نظريات القيادة
• انماط السلوك الادارى
• انواع القيادة
• خصائص السلوك القيادي
• القادة الرسميون وغير الرسميون
• القضايا المعاصرة حول القيادة
• سمات قائد المستقبل

مخرجات المادة :

• الإلمام بالقيادة واهميتها
• الإلمام بالمهارات الواجب توافرها بالقائد
• مرفة طرق اختيار القادة واكتشافهم
• الإلمام بطرق القيادة الحديثة
• معرفة أهم سمات قائد المستقبل

وصف المادة :

تتناول المادة موضوعين مهمين وهما دراسة الجدوى الاقتصادية حيث نشرح في هذا الموضع الية انشاء دراسة الجدوى الاقتصادية وهي عبارة عن دراسة من خلالها نوضح كل الخطوات الضرورية والمادية اللازمة ليخرج المشروع الى النور ومن خلال هذه الدراسة نستطيع الحكم ما اذا كان ذلك المشروع سينجح ام لا ومقدار الربح المتوقع ، أما الموضوع الثاني فهو نموذج العمل التجاري حيث سيتعرف الطالب على مصطلحات خاصة بانشاء المشاريع الريادية والأسواق والبضائع والربح والخدمات.

منهج المادة : 

1- نموذج العمل التجاري

- مقدمة في ابتكار نموذج العمل التجاري 
- تطبيقات المشاريع على نموذج العمل التجاري
- تصميم القيمة المقدمة
- إعادة تصميم نموذج العمل التجاري

2- دراسة الجدوى الاقتصادية

- مقدمة في دراسة الجدوى الاقتصادية
- خطوات دراسة الجدوى  الاقتصادية
- الدراسة التسويقية للمشروع
- الدراسة الفنية للمشروع
- الدراسة الإدارية والقانونية والبيئية
- الدراسة المالية للمشروع(خمس أجزاء)

متطلبات المادة :

- المشاركة في النقاشات التي يطرحها مدرس المادة.
- اعداد التقارير ذات العلاقة بالمادة.
- اجتياز الاختبار الخاص بالمادة.
- الاطلاع على دراسات جدوى خارجية والاستفادة من محتواها.
- التفكير بعقل تجاري واداري بعيد كل البعد عن العمل في وظيفة.
- التعامل مع الأرقام والحسابات بشكل جيد.
- الاهتمام بجميع مصطلحات المادة من دراسة الجدوى او نموذج العمل التجاري.

مخرجات المادة :

- انشاء نموذج العمل التجاري بشكل صحيح.
- عمل دراسة جدوى لمشروعك الخاص لاقناع المستثمرين بقدرة المشروع على الربح.
- تعلم اليات التفكير التجاري والقدرة على الربح والاستمرار في المشروع.